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文殊院的管理适合企业吗

企业家的座谈与辩论(33)
杭州远志成长公司主办企业家禅定营来文殊院学修的第二期
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2006.4.22晚

营员19:今天我收获可能最大,从头到底听到现在,确实我觉得这次文殊院来得真值。从文殊院全体师生身上我也学到了很多,今天从大家的感悟中我也受益非浅。

在别人看来我也算一个小老板,但是在我看来我是非常不称职的小老板。我之所以能成为一个小老板全靠我的员工,我的员工实在是太好了,都是非常优秀的,我们公司最差劲的就是这个老板。(众笑)

刚才有一个同志说企业文化是老板制定的,我们公司的企业文化是全体员工制定的。我们所有的企业文化都是大家提议,员工每个月最少提一条提案,对公司未来的发展,包括公司的远景、价值观、公司的中长期目标,包括老板应该怎么做,都可以提。我是按照我员工的要求去做的。(众笑)我刚当老板的时候,很自豪:啊!我终于成为总经理、董事长了,以前我都是被别人领导的,这下我可说了算了。

我以前的性格脾气跟现在完全两样,以前员工见我严肃,谁都不敢笑的,任何事情都不敢跟我说,我一高兴了,他们才有笑容。那不是一种被尊敬,被关爱,而是被吓倒的感觉。后来我在其它地方也成立分公司了,这时我就在想,光靠我的高压政策是不可能使公司发展的,我不可能盯住每个员工,那我怎么办呢?

我想作为老板我要做三件事,第一件事就是抓人才,有了好的高层人才,我公司的远景、企业文化、中长期目标,不用我来制定了,因为他比我厉害,他来了以后可能比我做得更好、更全面。第二件要做的事情还是人才,有了好的中层干部 ,他们会把高层好的想法全部贯彻执行下去的。第三个还是人才,有了很好的普通员工,他会把公司的事情做得非常地好。高层中层低层,我觉得最重要的是要抓人才。

我特别赞成傅老师说的以人为本,我特别赞成刚才那位同志说的,多听下面的心声、以人为本多行动。怎么行动呢?我讲讲自己公司的例子。

比如每个员工过生日,我不管在不在,都要给员工一个生日问候的信息,公司的经理会给他买一个生日蛋糕。我们中午是免费午餐的,中午大家一起庆祝一下。春节的时候,当时我正好在中央党校学习,我就利用三个晚上没睡觉,给60多名员工,每人写了一份贺年卡,没有一份是重复的,对他们的长处优点都鼓励一番,对他们的缺点,每个人都提了一条希望。员工看了以后,不知道是真是假反正都很感动。

再就是情人节的时候,我叫公司给每一个女员工买一盒巧克力,给每一个男员工买一束玫瑰花。平时我们是5点下班,这天3点钟下班。每个人不管男女都回家去做饭,等你的爱人回来,男的把玫瑰花献给老婆,女人把巧克力给丈夫。没有成家的年轻人,就给他父亲或者母亲买不同的礼品。这些都是小事,但通过这些小事,员工感觉到我在关心他们。

现在每月我有半个月在外面学习,所以我是最不称职,也是最不务正业的一个老板。我很少管公司的具体事情,我们公司是做销售的,不管多大的项目,没有一个项目我是到现场的,这种情况已经持续两年多了。在这种情况下我们公司还在继续增长,并且增长得还超过我的想像。

我就感觉到要想公司办得好,一个是人才,另外一个还要授权,要真正把权力放给他,他会珍惜这个权力,会比他自己的事情还当回事。我的北京公司,去年我放给他十万财权,他说“你给我五千财权行不行?”我说“给你十万,你花九万九千九,都不用跟我讲一声。”到年底,他一个人就创造了200万的纯利润。

我公司的发展从头到尾,始终是在员工的参预、关怀、帮助下完成的,是全体员工养活了我这个老板。所以每年公司的年庆日,这一天我们要开个总结会,公布先进。每到这一天,我都给员工鞠三个躬,并且都是90度以下的。(众笑)有时候员工说“再鞠三个”,我就又鞠三个。(众笑)虽然是开玩笑,但是很多女员工在我鞠完躬后都流眼泪。

每个员工走,我们都开欢送会,都送一份工资,不管是他炒我的,还是由于他的工作做得不好自己走的。并且给他一份礼品,还有一份纪念品,不仅仅是他的,还包括他爱人的。因为我要感谢他的家属,在他在我公司工作期间,为他能够很好地工作在家里承担的一切。所以很多离开的员工,现在跟我们公司的感情还非常深,我们搞活动的时候,也有员工的家属以及从前的老员工来参加。所以我觉得有这么好的员工,有这么好的人才,你这个企业是不愁发展的。

我也学过MBA,但我觉得没有用,我觉得一个真正好的企业是不用管理的。人是不需要被管理的。人只需要被提醒、被鼓励。人在激励下做事情,会比在批评下做的事情不知道要好多少。在激励下人很容易把他的潜力发挥出来,有时候他自己都想像不到。我一个公司今年一月份一个单子就给我创造了150万的纯利,他自己都没想到。所以只要你真心实意、发自内心地去对待别人,多听听员工的喜怒哀乐,我相信公司会越做越好的。说得不好,占用大家时间。(众鼓掌)(众:说得这么好,还说不好。)

郑小君:这是位爱心老板啊。

营员20:我很羡慕这位老板。(众笑)我在好几个公司呆过,最早的一个公司是在广东,是个国营企业,第二个是个美国公司,然后我自己开了一个小公司。不同的公司,管理差别很大。国营企业管得很细,管得很死,但是人情味也很浓。美国公司呢,其实到现在我还很怀念那个公司,他很少管理,基本上都是我们在外面跑业务,把自己的工作完成就行了。

营员21:这次主要是来学习的。谈到管理,我很认同刚才那个同志的管理方式,不管你是高层领导还是普通员工,首先自己要有做企业的基本素质,然后做好和底下的沟通,调整好自己的位置。

郑小君:今天这个座谈,我也体会到另一种收获,今后在管理工作的时候,我想我会更好。傅老师在我们这儿是很好的学习榜样,他就是以人为本,以我们的意见为标准,先把我们心理上摆平,然后再把我们的问题解决,而且非常关心我们。比如有次我觉得很委屈,我就跟老师说了一大堆,傅老师什么话也没说,只是叹了一口气。我觉得老师真是很理解我,很同情我,以前的阴影马上烟消云散了。还有傅老师不会用那种物质金钱给你,在钱方面我们非常少,但是我们非常快乐。

老师以前经常说我一个笑话,我从前在深圳剪一次头发700元,但有一次我跟老师出去,刚好老师从袋子里摸出一个干瘪的橄榄给我,我非常非常地欢喜,比起我从前剪个头发或者外面吃餐饭,那个快乐是没办法形容的,因为傅老师给我的快乐是真正的智慧上的关爱。

希望你们把这种佛教的精神发扬到你们的员工身上去,多听听他们的心声,你会得到意外的收获,你也会成为一个很好的老板,你的员工也会非常喜欢你,非常爱你的。今天我们就到这里结束。(众鼓掌)

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