营员19：今天我收获可能最大，从头到底听到现在，确实我觉得这次文殊院来得真值。从文殊院全体师生身上我也学到了很多，今天从大家的感悟中我也受益非浅。

在别人看来我也算一个小老板，但是在我看来我是非常不称职的小老板。我之所以能成为一个小老板全靠我的员工，我的员工实在是太好了，都是非常优秀的，我们公司最差劲的就是这个老板。（众笑）

刚才有一个同志说企业文化是老板制定的，我们公司的企业文化是全体员工制定的。我们所有的企业文化都是大家提议，员工每个月最少提一条提案，对公司未来的发展，包括公司的远景、价值观、公司的中长期目标，包括老板应该怎么做，都可以提。我是按照我员工的要求去做的。（众笑）我刚当老板的时候，很自豪：啊！我终于成为总经理、董事长了，以前我都是被别人领导的，这下我可说了算了。

我以前的性格脾气跟现在完全两样，以前员工见我严肃，谁都不敢笑的，任何事情都不敢跟我说，我一高兴了，他们才有笑容。那不是一种被尊敬，被关爱，而是被吓倒的感觉。后来我在其它地方也成立分公司了，这时我就在想，光靠我的高压政策是不可能使公司发展的，我不可能盯住每个员工，那我怎么办呢？

我想作为老板我要做三件事，第一件事就是抓人才，有了好的高层人才，我公司的远景、企业文化、中长期目标，不用我来制定了，因为他比我厉害，他来了以后可能比我做得更好、更全面。第二件要做的事情还是人才，有了好的中层干部 ，他们会把高层好的想法全部贯彻执行下去的。第三个还是人才，有了很好的普通员工，他会把公司的事情做得非常地好。高层中层低层，我觉得最重要的是要抓人才。

我特别赞成傅老师说的以人为本，我特别赞成刚才那位同志说的，多听下面的心声、以人为本多行动。怎么行动呢？我讲讲自己公司的例子。

比如每个员工过生日，我不管在不在，都要给员工一个生日问候的信息，公司的经理会给他买一个生日蛋糕。我们中午是免费午餐的，中午大家一起庆祝一下。春节的时候，当时我正好在中央党校学习，我就利用三个晚上没睡觉，给60多名员工，每人写了一份贺年卡，没有一份是重复的，对他们的长处优点都鼓励一番，对他们的缺点，每个人都提了一条希望。员工看了以后，不知道是真是假反正都很感动。

再就是情人节的时候，我叫公司给每一个女员工买一盒巧克力，给每一个男员工买一束玫瑰花。平时我们是5点下班，这天3点钟下班。每个人不管男女都回家去做饭，等你的爱人回来，男的把玫瑰花献给老婆，女人把巧克力给丈夫。没有成家的年轻人，就给他父亲或者母亲买不同的礼品。这些都是小事，但通过这些小事，员工感觉到我在关心他们。

现在每月我有半个月在外面学习，所以我是最不称职，也是最不务正业的一个老板。我很少管公司的具体事情，我们公司是做销售的，不管多大的项目，没有一个项目我是到现场的，这种情况已经持续两年多了。在这种情况下我们公司还在继续增长，并且增长得还超过我的想像。

我就感觉到要想公司办得好，一个是人才，另外一个还要授权，要真正把权力放给他，他会珍惜这个权力，会比他自己的事情还当回事。我的北京公司，去年我放给他十万财权，他说“你给我五千财权行不行？”我说“给你十万，你花九万九千九，都不用跟我讲一声。”到年底，他一个人就创造了200万的纯利润。

我公司的发展从头到尾，始终是在员工的参预、关怀、帮助下完成的，是全体员工养活了我这个老板。所以每年公司的年庆日，这一天我们要开个总结会，公布先进。每到这一天，我都给员工鞠三个躬，并且都是90度以下的。（众笑）有时候员工说“再鞠三个”，我就又鞠三个。（众笑）虽然是开玩笑，但是很多女员工在我鞠完躬后都流眼泪。

每个员工走，我们都开欢送会，都送一份工资，不管是他炒我的，还是由于他的工作做得不好自己走的。并且给他一份礼品，还有一份纪念品，不仅仅是他的，还包括他爱人的。因为我要感谢他的家属，在他在我公司工作期间，为他能够很好地工作在家里承担的一切。所以很多离开的员工，现在跟我们公司的感情还非常深，我们搞活动的时候，也有员工的家属以及从前的老员工来参加。所以我觉得有这么好的员工，有这么好的人才，你这个企业是不愁发展的。

我也学过MBA，但我觉得没有用，我觉得一个真正好的企业是不用管理的。人是不需要被管理的。人只需要被提醒、被鼓励。人在激励下做事情，会比在批评下做的事情不知道要好多少。在激励下人很容易把他的潜力发挥出来，有时候他自己都想像不到。我一个公司今年一月份一个单子就给我创造了150万的纯利，他自己都没想到。所以只要你真心实意、发自内心地去对待别人，多听听员工的喜怒哀乐，我相信公司会越做越好的。说得不好，占用大家时间。（众鼓掌）（众：说得这么好，还说不好。）

郑小君：这是位爱心老板啊。

营员20：我很羡慕这位老板。（众笑）我在好几个公司呆过，最早的一个公司是在广东，是个国营企业，第二个是个美国公司，然后我自己开了一个小公司。不同的公司，管理差别很大。国营企业管得很细，管得很死，但是人情味也很浓。美国公司呢，其实到现在我还很怀念那个公司，他很少管理，基本上都是我们在外面跑业务，把自己的工作完成就行了。

营员21：这次主要是来学习的。谈到管理，我很认同刚才那个同志的管理方式，不管你是高层领导还是普通员工，首先自己要有做企业的基本素质，然后做好和底下的沟通，调整好自己的位置。

郑小君：今天这个座谈，我也体会到另一种收获，今后在管理工作的时候，我想我会更好。傅老师在我们这儿是很好的学习榜样，他就是以人为本，以我们的意见为标准，先把我们心理上摆平，然后再把我们的问题解决，而且非常关心我们。比如有次我觉得很委屈，我就跟老师说了一大堆，傅老师什么话也没说，只是叹了一口气。我觉得老师真是很理解我，很同情我，以前的阴影马上烟消云散了。还有傅老师不会用那种物质金钱给你，在钱方面我们非常少，但是我们非常快乐。

老师以前经常说我一个笑话，我从前在深圳剪一次头发700元，但有一次我跟老师出去，刚好老师从袋子里摸出一个干瘪的橄榄给我，我非常非常地欢喜，比起我从前剪个头发或者外面吃餐饭，那个快乐是没办法形容的，因为傅老师给我的快乐是真正的智慧上的关爱。

希望你们把这种佛教的精神发扬到你们的员工身上去，多听听他们的心声，你会得到意外的收获，你也会成为一个很好的老板，你的员工也会非常喜欢你，非常爱你的。今天我们就到这里结束。（众鼓掌）