营员10:我们这个陈老师也是搞管理的。
陈老师:毛泽东为什么会成功?就是他把马克思主义和中国的实践相结合。我们今天到开化文殊院来学习,也应该把他们管理成功的地方跟我们企业自身的东西相结合,但是不一定完全照搬。
来这里我感觉最深的两点,第一个是智慧。因为企业管理的成败往往取决于企业的领导人,特别是中国的企业,领导人具备不具备管理的智慧,在目前的情况下这是非常重要的。有的企业在小的时候它可以做得好,因为在他的能力范围内,一旦发展到一定的规模之后,就做不好了,因为企业家自身的智慧达不到,他不能够随着企业的发展来提高,最后就会导致企业的失败,所以说智慧是最重要的。
第二点,我觉得傅老师讲的很重要一点就是“法无定法”,水是无形的,正因为是无形所以它的力量非常强大。作为管理,其实这个世界上没有放之四海而皆准的模式,它是根据你具体的状况而定,包括员工的素质、你的行业、你处的环境,所以说法无定法。并不是他那个企业成功的东西搬到你的企业就能成功,同样,人家不成功的,在你那里可能就会成功。所以一定要找到适合自身的、能够帮助你企业发展壮大的方法。你有钱可以称为老板,但是不一定称为企业家,因为企业家他绝对是个大智慧的人,就像我们傅老师一样的,并不是所有的人都能成为傅老师这样的人。毕竟真正的企业家,中国也没有几个,但是老板很多。
营员11:刚才这位老师讲到向毛泽东学习,我觉得毛泽东成功,很关键的一点就是树立共同的目标:打土豪分田地,打过长江去,解放全中国。现在企业内不能形成共同的目标,这是个很核心的问题,这个问题解决了,很多管理上的问题就简单了。现在企业跟员工这个共同的目标很难达成,因为企业关注的是利润,利润是在等式的左边,等式的右边是销售减成本。员工是影响成本的,包括员工的工资、员工的福利、员工劳动条件的改善,都跟成本有关系。因为分散在等式的两边,它们就没有一个共同的利益基础。所以企业要在工资以外,另找途径去满足员工的需要,让员工把企业的目标,认同是他的目标,那时,他可能会跟你共同为实现这个目标去努力。
文殊院就是一个很好的有共同目标的地方,在傅老师不断地教化下,进来的人通过一段时间的学习,他会认同这样的目标:弘扬佛法,去求圆满。我觉得,这是这里不需要太多管理的一个很重要的原因。在以往的企业管理当中,我们比较多的是把员工当作一个工具,当作一个设备在使唤,而没有真正去关心他这个人,所以员工跟企业之间容易产生对抗情绪。有这个对抗情绪存在,任何管理的效果都会打折扣的,都会增加管理成本。
讲到无微不至的关心,不是讲不要管理,是在前面对人的教化达到一定程度以后,对管理的要求就可以逐步地下降。但是我们现在因为急功近利的思想影响太甚,没有静下心来做员工的教化工作,我们企业的高管层也没有把以身作则的那种很现实的教化作用发挥出来,又没有文殊院那样的纠察。其实企业里边也有规章制度,企业规章制度得不到贯彻执行很重要的一条是没有纠察,因为要增加成本,增加太多的成本,企业就会做不下去。还有一个,规章制度不能管老总,老总是企业里最少受管的人。但是他也要受市场管,最后的后果都要他一个人承担的。我就讲这些。
营员12:现在好多企业动不动就讲百年企业经,但是千年企业好像还不大有听到过,其实做百年企业应该以千年企业的标准来做,打个折扣也能做到百年。佛陀离现在已经两千五百年了,如果我们把他作为企业来看的话,佛陀他作为人已经不在了,但是他的事业还有这么多人来弘扬,这就是他企业使命的远景比较好,他是从你们的角度来说,不是为了我的事业要弘扬,而是为了你们解脱。所以我们想做百年企业也要换个角度,不是我企业要怎么样,而是我要帮助员工怎么样,帮助社会怎么样。
对员工怎么照顾呢?经济是一个方面,最重要的是人生,要帮他做好人生规划。好多人都是稀里糊涂上班,稀里糊涂找一个单位,稀里糊涂被解聘,自己收入为什么上不去也稀里糊涂,收入很高了,到副总级别,他还要贪污,还拿回扣,都是稀里糊涂。因为我们没有真正关心他,没有帮他做好人生规划,告诉他最重要的事情是什么,我们得从他的角度去考虑。顾客也是这样,我们的产品,我们的服务到底能为顾客带来什么好处,物质之外、金钱之外真正能帮助他的是什么,这样的企业你不求它百年也能百年。(众营员:有道理。)
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